Página de preguntas frecuentes

Sí, ocasionalmente tenemos algunos artículos listos para enviar, pero es un caso muy raro. Normalmente, todos nuestros artículos están hechos a medida y hechos a mano para cada cliente de forma individual.

Cada país tiene sus leyes y, en muchos países, existen derechos de aduana o derechos para los bienes importados. Nuestra empresa no cubre estos honorarios; por lo tanto, el cliente debe pagar las tarifas adicionales por su cuenta.

Su prótesis se producirá en 1 a 2 semanas y el envío demorará entre 2 y 4 días hábiles adicionales.

Sí, tienes que pagar el precio completo. Solo después de recibir el pago completo, su pedido se envía a nuestro equipo de producción. Debido a que nuestros productos están hechos a medida y hechos a mano para cada cliente individualmente, comenzamos a producir el pedido solo cuando recibimos el pago.

Lamentablemente no, no ofrecemos planes de pago para nuestros productos.

No, no enviamos muestras de la gama de colores a nuestros clientes. Puedes leer más sobre cómo elegir el color haciendo clic aquí.

Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, así como pagos por transferencia bancaria. Puede realizar un pago en nuestro sitio web mediante PayPal o puede realizar una transferencia de dinero directa a la cuenta bancaria de Emisil.

La producción de la prótesis tardará entre 1 y 2 semanas y el envío entre 2 y 4 días hábiles adicionales, por lo que debería recibir su artículo en un plazo de 3 semanas. Al tratarse de un artículo elaborado artesanalmente a medida, que se diseña y produce para cada cliente de forma individualizada, el proceso de producción lleva tiempo. Como puedes ver en nuestro sitio web, puedes elegir el tono de piel, el color de cabello, el tipo de varilla y el artículo de esta manera está diseñado especialmente para ti, de acuerdo a tus deseos, por lo que para recibir un producto de alta calidad, tendrás que estar paciente.

Los precios de envío dependen de su ubicación. Puede consultar las tarifas de envío disponibles y elegir la mejor opción de envío para usted al finalizar la compra.

Nuestro objetivo es mantener la entrega de los productos a tiempo. Por lo tanto, una vez que se realiza un pedido en línea, nuestros empleados lo procesan inmediatamente. El proceso de producción se inicia inmediatamente después de que se completa la transacción de pedido. La cancelación se permite sólo antes de que comience el proceso de producción. Una vez iniciada la producción del pedido no se permiten cancelaciones de los mismos. Cualquier cancelación de pedido realizada antes de que comience la producción estará sujeta a una tarifa de cancelación del 15%.

Nuestros productos están hechos de silicona de grado médico de alta calidad, importada de EE. UU.

Desafortunadamente, debido a la técnica de producción y al hecho de que la pestaña de adhesión es muy estrecha, no hay posibilidad de añadir pelo a los dispositivos para orinar.

Estas dos prótesis tienen la misma longitud y circunferencia. La principal diferencia entre estos dos modelos es la posición de la prótesis. ER01 está ligeramente apuntando hacia abajo y es más cómodo para empacar, mientras que ER02 es muy erguido (apuntando hacia arriba) y es perfecto para jugar.

Estas dos prótesis tienen la misma longitud y circunferencia. La principal diferencia entre estos dos modelos es la posición de la prótesis. ER11 está ligeramente apuntando hacia abajo y es más cómodo para empacar, mientras que ER12 es muy erguido y perfecto para jugar.

Lamentablemente no aceptamos pedidos especiales. Producir una prótesis con una longitud o circunferencia personalizada sería un proceso largo y costoso. Para hacer esos cambios, necesitaríamos hacer un nuevo molde especialmente diseñado y esto llevaría mucho tiempo y además sería muy caro.

Sí, podemos añadir la funda de placer a los modelos Flaccid o Erect. Tenga en cuenta que podemos agregar funda/bolsillo de placer solo a los modelos Erect, que tienen varilla de silicona. Si eliges la prótesis con una varilla de plástico, lamentablemente es imposible añadir el bolsillo de placer en la parte posterior.

No, no podemos añadir prepucio deslizante ni a los dispositivos STP ni a nuestros modelos Erect. El único producto disponible con prepucio deslizante es FL11.

Ofrecemos a nuestros clientes 16 colores diferentes de cabello rizado natural para elegir. El cabello utilizado en la prótesis está compuesto por hebras de cabello natural de la más alta calidad.

Sí, una de las grandes ventajas de nuestros productos en comparación con otras marcas son los testículos flotantes muy realistas. Las prótesis de pene Emisil vienen con testículos móviles llenos de un gel especial. Permite que las dos bolas de silicona floten libremente dentro del escroto cuando se aprietan; eso, combinado con los cambios de color que emergen entre las capas de piel de silicona, le da a la prótesis una sensación ultrarrealista.

Sí, nuestros productos tienen un efecto de piel móvil. Debido a la técnica de producción, aplicamos diferentes capas de silicona y creamos un efecto de piel ultrarrealista. Nuestras prótesis de pene cuentan con tres capas de silicona, cada una de ellas confeccionada con diferente suavidad. Al igual que nuestro cuerpo, las prótesis se componen de epidermis, dermis y tejido subcutáneo. La primera capa es muy suave. Se puede tocar con los dedos o estirar como la piel humana real. La segunda capa está hecha de una silicona más firme. La tercera capa se utiliza para rellenar la prótesis. Todas estas tres capas juntas proporcionan una sensación increíblemente realista. Y si se presiona la prótesis, los tonos de color también cambian potenciando la sensación de realidad. La capa de epidermis es extremadamente realista y crea el efecto de textura de la piel. También son visibles los detalles más finos, como arterias, venas y arrugas.

No, la prótesis de pene no se desvanece; sin embargo, se recomienda no dejarlo expuesto a la luz solar directa.

No te preocupes, las burbujas de aire son totalmente normales. A veces, durante la producción, aparecen algunas burbujas de aire, pero no te preocupes, no tienen ningún efecto en la calidad o durabilidad del producto.

Sí, se le proporcionará el número de seguimiento de su pedido.

Cuando imprimimos las etiquetas de envío con el pedido, se le informará automáticamente y recibirá el número de seguimiento del envío. Sin embargo, como usted sabe, la producción de la prótesis tarda entre 1 y 2 semanas. Entonces, si verifica el estado durante este tiempo, verá que su envío no se mueve. Esto es totalmente normal porque puede realizar un seguimiento de su pedido sólo cuando sea recogido por DHL o UPS. Sin embargo, si está preocupado por su envío, no lo dude y contáctenos vía correo electrónico.

Todos nuestros productos se envían en un paquete no transparente. La prótesis se empaqueta en una caja blanca o en un sobre, sin información sobre el contenido del paquete. Sólo se indicará que se trata de un artículo de masaje personal. Para obtener más información sobre el paquete, haga clic en aquí .

Sí, la prótesis se puede usar con arnés/correas o ropa interior especialmente diseñada. Sólo si lo usa con correas, arnés o ropa interior, entonces no proporciona un aspecto tan realista como el que se obtiene cuando la prótesis está pegada al cuerpo. También se recomienda llevar arnés o correas si quieres jugar con tu prótesis de pene. Puedes leer más sobre cómo usar la prótesis. aquí .

Sí, también puedes utilizar nuestras prótesis para las relaciones sexuales, porque este tipo de silicona se considera segura para realizar relaciones sexuales. Sin embargo, tenga en cuenta que sólo puede utilizar modelos Erect y modelos STP para las relaciones sexuales, los modelos Flaccid están diseñados sólo para empacar.

El plazo es muy diferente para cada cliente. Depende de muchos aspectos diferentes, como el tipo de piel de cada individuo, el nivel de sudoración, el nivel de actividad, etc. Sin embargo, no se recomienda llevar la prótesis más de 10-12 horas al día. La piel tiene que respirar para mantenerse sana.

Sí. El adhesivo es resistente al agua y al sudor; sin embargo, hay que tener cuidado ya que el agua extremadamente caliente puede afectar la adhesión de la prótesis a la piel. Te recomendamos llevar arnés o correas cuando vayas a nadar para asegurarte de evitar situaciones desagradables.

La prótesis está hecha de mezclas de silicona de alta calidad y puede lavarse con agua y jabón o esterilizarse en agua hirviendo durante 1 a 2 minutos. La prótesis de silicona puede estar caliente después de la esterilización. Se recomienda dejarlo al aire libre para que se enfríe.

No, debido a que nuestros productos son 100% hechos a medida individualmente y fabricamos cada detalle de acuerdo con el tamaño del cliente, las necesidades de color y los deseos de diseño específicos, NO aceptamos devoluciones por ningún motivo, excepto por error de producción. Si no le gustó el color, la textura o el modelo que pidió, desafortunadamente no podrá devolver el producto y no se emitirán reembolsos.

En caso de un error de producción, el cliente debe tomar fotografías que ilustren la causa de la insatisfacción (incluida una cinta métrica visible si el problema está relacionado con medidas/dimensiones) y enviarnos un correo electrónico. Luego se analiza la información (el análisis puede tardar hasta dos semanas desde la recepción del producto devuelto). Si se confirma el error, se acepta la solicitud de devolución y se emitirá al cliente una carta de devolución autorizada. No ofrecemos garantía si el producto ya ha sido usado.

En primer lugar, no te preocupes, intentaremos solucionar este problema. Necesitas contactarnos con su número de pedido e intentaremos rastrear su pedido. Sólo utilizamos compañías de envío confiables, por lo que podemos rastrear su paquete en cada paso del camino.