Page FAQ

Oui, nous avons parfois des articles prêts à être expédiés, mais c'est un cas très rare. Habituellement, tous nos articles sont fabriqués sur mesure et fabriqués à la main pour chaque client individuellement.

Chaque pays a ses lois et, dans de nombreux pays, il existe des frais de douane ou de droits de douane pour les marchandises importées. Notre entreprise ne prend pas en charge ces frais ; le client doit donc payer lui-même les frais supplémentaires.

Votre prothèse sera produite dans 1 à 2 semaines et l'expédition prendra environ 2 à 4 jours ouvrables supplémentaires.

Oui, vous devez payer le plein tarif. Ce n'est qu'après réception du paiement intégral que votre commande est envoyée à notre équipe de production. Étant donné que nos produits sont fabriqués sur mesure et à la main pour chaque client individuellement, nous commençons à produire la commande uniquement lorsque nous recevons le paiement.

Malheureusement non, nous ne proposons pas de plans de paiement pour nos produits.

Non, nous n’envoyons pas d’échantillons de gamme de couleurs à nos clients. Vous pouvez en savoir plus sur le choix de la couleur en cliquant sur ici.

Nous acceptons PayPal, les cartes de crédit, les cartes de débit ainsi que les paiements par virement bancaire. Vous pouvez effectuer un paiement sur notre site Web en utilisant PayPal ou effectuer un transfert d'argent direct sur le compte bancaire Emisil.

La production de la prothèse prendra environ 1 à 2 semaines et l'expédition supplémentaire 2 à 4 jours ouvrables, vous devriez donc recevoir votre article dans les 3 semaines. Comme il s’agit d’un article artisanal sur mesure, conçu et produit individuellement pour chaque client, le processus de production prend du temps. Comme vous pouvez le voir sur notre site Web, vous pouvez choisir le teint, la couleur des cheveux, le type de tige et l'article de cette façon est conçu spécialement pour vous, selon vos souhaits, donc pour recevoir un produit de haute qualité, vous devrez être patient.

Les prix d'expédition dépendent de votre emplacement. Vous pouvez vérifier les frais de livraison disponibles et choisir la meilleure option de livraison pour vous lors du paiement.

Nous visons à maintenir la livraison des produits à temps. Ainsi, une fois la commande passée en ligne, elle est traitée immédiatement par nos collaborateurs. Le processus de production est lancé immédiatement après la finalisation de la commande. L'annulation n'est autorisée qu'avant le début du processus de production. Une fois la production de la commande lancée, aucune annulation des commandes n'est autorisée. Toute annulation de commande effectuée avant le début de la production sera soumise à des frais d'annulation de 15 %.

Nos produits sont fabriqués à partir de silicone de qualité médicale de haute qualité, importé des États-Unis.

Malheureusement, en raison de la technique de production et du fait que la languette d'adhésion est très étroite, il n'est pas possible d'ajouter des cheveux aux appareils debout pour faire pipi.

Ces deux prothèses ont la même longueur et la même circonférence. La principale différence entre ces deux modèles réside dans la position de la prothèse. ER01 est légèrement pointu et plus confortable pour ranger, tandis que ER02 est très droit (pointé vers le haut) et est parfait pour jouer.

Ces deux prothèses ont la même longueur et la même circonférence. La principale différence entre ces deux modèles réside dans la position de la prothèse. ER11 est légèrement pointu et plus confortable pour ranger, tandis que ER12 est très droit et parfait pour jouer.

Malheureusement, nous ne prenons aucune commande particulière. Produire une prothèse avec une longueur ou une circonférence personnalisée serait un processus long et coûteux. Pour effectuer ces changements, nous aurions besoin de fabriquer un nouveau moule spécialement conçu, ce qui prendrait beaucoup de temps et serait également très coûteux.

Oui, nous pouvons ajouter la manche plaisir aux modèles Flaccid ou Erect. Veuillez garder à l'esprit que nous pouvons ajouter une manche/poche de plaisir uniquement aux modèles Erect, qui sont dotés d'une tige en silicone. Si vous choisissez la prothèse avec une tige en plastique, il est malheureusement impossible d'ajouter la poche plaisir à l'arrière.

Non, nous ne pouvons ajouter un prépuce coulissant ni aux appareils STP ni à nos modèles Erect. Le seul produit disponible avec le prépuce coulissant est le FL11.

Nous proposons à nos clients 16 couleurs de cheveux naturels bouclés différentes parmi lesquelles choisir. Les cheveux utilisés sur la prothèse sont constitués de mèches de cheveux naturels de la plus haute qualité.

Oui, l’un des énormes avantages de nos produits par rapport à d’autres marques réside dans les testicules flottants très réalistes. Les prothèses péniennes Emisil sont livrées avec des testicules mobiles remplis d'un gel spécial. Il permet aux deux billes de silicone de flotter librement à l’intérieur du scrotum lorsqu’elles sont pressées – cela, combiné aux changements de couleur apparaissant entre les couches de peau en silicone, donne à la prothèse une sensation ultra réaliste.

Oui, nos produits ont un effet peau mobile. Grâce à la technique de production, nous superposons différents silicones et créons un effet peau ultra réaliste. Nos prothèses péniennes comportent trois couches de silicone, chacune d’elles étant d’une douceur différente. Comme notre corps, la prothèse est constituée de l’épiderme, du derme et du tissu sous-cutané. La première couche est très douce. Il peut être touché avec les doigts ou étiré comme la vraie peau humaine. La deuxième couche est constituée d'un silicone plus ferme. La troisième couche sert à remplir la prothèse. Ensemble, ces trois couches procurent une sensation incroyablement réaliste. Et si la prothèse est pressée, les tons de couleur changent également, renforçant ainsi la sensation de réalité. La couche d'épiderme est extrêmement réaliste et crée la texture de l'effet peau. Les détails les plus fins, comme les artères, les veines et les rides, sont également visibles.

Non, la prothèse pénienne ne s’estompe pas ; cependant, il est recommandé de ne pas le laisser en plein soleil.

Ne vous inquiétez pas, les bulles d'air sont tout à fait normales. Parfois, lors de la fabrication, des bulles d’air apparaissent, mais ne vous inquiétez pas, elles n’ont aucun effet sur la qualité ou la durabilité du produit.

Oui, vous recevrez votre numéro de suivi de commande.

Lorsque nous imprimons les étiquettes d'expédition avec la commande, vous êtes automatiquement informé et recevez le numéro de suivi de l'envoi. Cependant, comme vous le savez, la fabrication de la prothèse prend environ 1 à 2 semaines. Ainsi, si vous vérifiez le statut pendant cette période, vous verrez que votre envoi ne bouge pas. C'est tout à fait normal car vous ne pouvez suivre votre commande que lorsqu'elle est récupérée par DHL ou UPS. Cependant, si vous êtes inquiet au sujet de votre envoi, n'hésitez pas et contactez-nous par e-mail.

Tous nos produits sont expédiés dans un emballage non transparent. La prothèse est emballée soit dans une boîte blanche, soit dans une enveloppe, sans aucune information sur le contenu de l'emballage. Il sera seulement indiqué qu'il s'agit d'un article de massage personnel. Pour plus d'informations sur le package, veuillez cliquer sur ici .

Oui, la prothèse peut être portée avec des harnais/sangles ou des sous-vêtements spécialement conçus. Seulement si vous la portez avec des bretelles, un harnais ou des sous-vêtements – elle ne donnera pas un aspect aussi réaliste que lorsque la prothèse est collée à votre corps. Il est également recommandé de porter un harnais ou des sangles si vous souhaitez jouer avec votre prothèse pénienne. Vous pouvez en savoir plus sur le port de la prothèse ici .

Oui, vous pouvez également utiliser nos prothèses pour les rapports sexuels, car ce type de silicone est considéré comme sûr pour les rapports sexuels. Cependant, gardez à l’esprit que vous ne pouvez utiliser que les modèles Erect et STP pour les rapports sexuels, les modèles Flaccid sont conçus uniquement pour l’emballage.

Le délai est très différent pour chaque client. Cela dépend de nombreux aspects, tels que le type de peau de chaque individu, le niveau de transpiration, le niveau d'activité, etc. Cependant, il n'est pas recommandé de porter une prothèse plus de 10 à 12 heures par jour. La peau doit respirer pour rester en bonne santé.

Oui. L'adhésif résiste à l'eau et à la sueur ; il faut cependant être prudent car une eau extrêmement chaude peut affecter l’adhérence de la prothèse à votre peau. Nous vous recommandons de porter un harnais ou des sangles lorsque vous allez nager afin d'éviter toute situation désagréable.

La prothèse est composée de mélanges de silicone de haute qualité et peut être lavée à l'eau et au savon ou stérilisée à l'eau bouillante pendant 1 à 2 minutes. La prothèse en silicone peut être chaude après stérilisation. Il est recommandé de le laisser à l'air libre pour le refroidir.

Non, étant donné que nos produits sont fabriqués 100 % individuellement sur mesure et que nous fabriquons chaque détail en fonction de la taille du client, des besoins de couleur et des souhaits spécifiques de conception, nous n'acceptons AUCUN retour pour quelque raison que ce soit, sauf erreur de production. Si vous n’aimez pas la couleur, la texture ou le modèle que vous avez commandé, vous ne pourrez malheureusement pas retourner le produit et aucun remboursement ne sera effectué.

En cas d'erreur de production, le client est tenu de prendre des photos illustrant la cause de l'insatisfaction (y compris un ruban à mesurer visible si le problème concerne les mesures/dimensions) et de nous envoyer un e-mail. Les informations sont ensuite analysées (l'analyse peut prendre jusqu'à deux semaines à compter de la réception du produit retourné). Si l'erreur est confirmée, la demande de retour est acceptée et le client recevra une lettre de retour autorisée. Nous n'offrons pas de garantie si le produit a déjà été porté.

Tout d’abord, ne vous inquiétez pas, nous allons essayer de résoudre ce problème. Vous devez nous contacter avec votre numéro de commande et nous essaierons de suivre votre commande. Nous utilisons uniquement des sociétés de transport dignes de confiance, afin que nous puissions suivre votre colis à chaque étape du processus.