Página de perguntas frequentes

Sim, ocasionalmente temos alguns itens prontos para envio, mas é um caso muito raro. Normalmente, todos os nossos itens são feitos sob medida e feitos à mão para cada cliente individualmente.

Cada país tem as suas leis e, em muitos países, existem taxas alfandegárias ou alfandegárias para produtos importados. Nossa empresa não cobre essas taxas; portanto, o cliente precisa pagar as taxas adicionais por conta própria.

Sua prótese será produzida em 1 a 2 semanas e o envio levará cerca de 2 a 4 dias úteis adicionais.

Sim, você tem que pagar o preço total. Somente após recebermos o pagamento integral seu pedido será enviado para nossa equipe de produção. Devido ao facto dos nossos produtos serem feitos à medida e artesanalmente para cada cliente individualmente, iniciamos a produção da encomenda apenas quando recebemos o pagamento.

Infelizmente não, não oferecemos planos de pagamento para nossos produtos.

Não, não enviamos amostras da gama de cores aos nossos clientes. Você pode ler mais sobre como escolher a cor clicando aqui.

Aceitamos PayPal, cartões de crédito, cartões de débito, bem como pagamentos por transferência bancária. Você pode efetuar um pagamento em nosso site usando PayPal ou pode fazer uma transferência direta de dinheiro para a conta bancária da Emisil.

A produção da prótese levará cerca de 1 a 2 semanas e o envio adicional de 2 a 4 dias úteis, portanto você deverá receber seu item dentro de 3 semanas. Por se tratar de uma peça artesanal feita sob medida, pensada e produzida para cada cliente individualmente, o processo de produção é demorado. Como você pode ver em nosso site, você pode escolher o tom de pele, a cor do cabelo, o tipo de haste e o item desta forma é pensado especialmente para você, de acordo com seus desejos, então para receber um produto de alta qualidade, você terá que estar paciente.

Os preços de envio dependem da sua localização. Você pode verificar as taxas de entrega disponíveis e escolher a melhor opção de entrega para você na finalização da compra.

Nosso objetivo é manter a entrega dos produtos dentro do prazo. Assim, uma vez feito um pedido online, ele é processado imediatamente pelos nossos funcionários. O processo de produção é iniciado instantaneamente após a conclusão da transação do pedido. O cancelamento só é permitido antes do início do processo de produção. Uma vez iniciada a produção do pedido, não serão permitidos cancelamentos dos pedidos. Quaisquer cancelamentos de pedidos feitos antes do início da produção estarão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 15%.

Nossos produtos são feitos de silicone de grau médico de alta qualidade, importado dos EUA.

Infelizmente, devido à técnica de produção e ao fato da aba de adesão ser muito estreita, não há possibilidade de adicionar cabelo aos dispositivos stand-to-pee.

Essas duas próteses têm o mesmo comprimento e circunferência. A principal diferença entre esses dois modelos é a posição da prótese. O ER01 é ligeiramente apontado para baixo e mais confortável para embalar, enquanto o ER02 é muito ereto (apontado para cima) e é perfeito para brincar.

Essas duas próteses têm o mesmo comprimento e circunferência. A principal diferença entre esses dois modelos é a posição da prótese. O ER11 é ligeiramente apontado para baixo e mais confortável para embalar, enquanto o ER12 é muito ereto e perfeito para brincar.

Infelizmente não aceitamos pedidos especiais. Produzir uma prótese com comprimento ou circunferência personalizados seria um processo longo e caro. Para fazer essas alterações, precisaríamos de fazer um novo molde especialmente concebido e isso demoraria muito tempo e também seria muito caro.

Sim, podemos adicionar a manga do prazer aos modelos Flácido ou Ereto. Tenha em mente que podemos adicionar manga/bolso de prazer apenas aos modelos Erect, que possuem haste de silicone. Se você escolher a prótese com haste de plástico, infelizmente é impossível adicionar o bolso de prazer na parte traseira.

Não, não podemos adicionar prepúcio deslizante nem aos dispositivos STP nem aos nossos modelos Erect. O único produto disponível com prepúcio deslizante é o FL11.

Oferecemos aos nossos clientes 16 cores diferentes de cabelos cacheados naturais para você escolher. O cabelo usado na prótese consiste em fios de cabelo naturais da mais alta qualidade.

Sim, uma das grandes vantagens dos nossos produtos em comparação com outras marcas são os testículos flutuantes muito realistas. As próteses penianas Emisil vêm com testículos móveis preenchidos com um gel especial. Ele permite que as duas bolas de silicone flutuem livremente dentro do escroto quando comprimidas – o que, combinado com as mudanças de cor que emergem entre as camadas de silicone da pele, confere à prótese uma sensação ultra-realista.

Sim, nossos produtos têm efeito de pele móvel. Devido à técnica de produção, aplicamos diferentes camadas de silicones e criamos um efeito de pele ultra-realista. Nossas próteses penianas possuem três camadas de silicone, cada uma delas confeccionada com suavidade diferente. Assim como nosso corpo, a prótese consiste na epiderme, derme e tecido subcutâneo. A primeira camada é muito macia. Pode ser tocado com os dedos ou esticado como a verdadeira pele humana. A segunda camada é feita de silicone mais firme. A terceira camada é usada para preencher a prótese. Todas essas três camadas juntas proporcionam uma sensação incrivelmente realista. E se a prótese for pressionada, os tons das cores também mudam aumentando a sensação de realidade. A camada da epiderme é extremamente realista e cria o efeito de textura da pele. Os detalhes mais finos, como artérias, veias e rugas, também são visíveis.

Não, a prótese peniana não desbota; no entanto, é recomendável não deixá-lo exposto à luz solar direta.

Não se preocupe, as bolhas de ar são totalmente normais. Às vezes, durante a produção, aparecem algumas bolhas de ar, mas não se preocupe – elas não afetam a qualidade ou durabilidade do produto.

Sim, você receberá o número de rastreamento do seu pedido.

Quando imprimimos as etiquetas de envio junto com o pedido, você é automaticamente informado e recebe o número de rastreamento do envio. Porém, como você sabe, a produção da prótese leva cerca de 1 a 2 semanas. Portanto, se você verificar o status durante esse período, verá que sua remessa não está se movendo. Isto é totalmente normal porque você só pode rastrear seu pedido quando ele for retirado pela DHL ou UPS. No entanto, se estiver preocupado com o seu envio, não hesite e contacte-nos por e-mail.

Todos os nossos produtos são enviados em uma embalagem não transparente. A prótese é acondicionada em caixa branca ou envelope, sem informações sobre o conteúdo da embalagem. Será indicado apenas que se trata de um item de massagem pessoal. Para mais informações sobre o pacote, por favor clique aqui .

Sim, a prótese pode ser usada com arnês/correias ou roupa interior especialmente desenhada. Somente se você usar com alças, arnês ou roupa íntima – então não dá uma aparência tão realista como aquela quando a prótese é colada no corpo. Também é recomendado usar arnês ou tiras se quiser brincar com sua prótese peniana. Você pode ler mais sobre como usar a prótese aqui .

Sim, você também pode usar nossas próteses para relações sexuais, pois esse tipo de silicone é considerado seguro para ser usado na relação sexual. Porém, lembre-se de que você só pode usar modelos Erect e STP para relações sexuais. Os modelos Flácidos são projetados apenas para embalar.

O prazo é muito diferente para cada cliente. Depende de vários aspectos, como o tipo de pele de cada indivíduo, o nível de suor, o nível de atividade, etc. Porém, não é recomendado o uso de prótese por mais de 10-12 horas por dia. A pele precisa respirar para se manter saudável.

Sim. O adesivo é resistente à água e ao suor; no entanto, é preciso ter cuidado, pois a água extremamente quente pode afetar a adesão da prótese à pele. Recomendamos o uso de arnês ou cintas quando for nadar para evitar situações desagradáveis.

A prótese é feita de misturas de silicone de alta qualidade e pode ser lavada com água e sabão ou esterilizada em água fervente por 1 a 2 minutos. A prótese de silicone pode estar quente após a esterilização. Recomenda-se deixá-lo ao ar livre para esfriar.

Não, devido ao fato de nossos produtos serem 100% personalizados individualmente e fabricarmos cada detalhe de acordo com o tamanho do cliente, necessidades de cor e desejos específicos de design, NÃO aceitamos devoluções por qualquer motivo, exceto erro de produção. Se não gostou da cor, da textura ou do modelo que encomendou, infelizmente não poderá devolver o produto e nenhum reembolso será emitido.

Em caso de erro de produção, o cliente deverá tirar fotos que ilustrem a causa da insatisfação (incluindo uma fita métrica visível se o problema for relacionado a medidas/dimensões) e nos enviar um e-mail. A informação é então analisada (a análise pode demorar até duas semanas a partir da recepção do produto devolvido). Se o erro for confirmado, o pedido de devolução será aceito e o cliente receberá uma carta de devolução autorizada. Não oferecemos garantia se o produto já estiver desgastado.

Em primeiro lugar, não se preocupe, tentaremos resolver este problema. Você precisa entrar em contato conosco com o número do seu pedido e tentaremos rastrear seu pedido. Utilizamos apenas empresas de transporte confiáveis, para que possamos rastrear seu pacote em cada etapa do processo.