运输政策
我们的包裹由最专业的国际运输服务运送。为了您的方便，FedEx、DHL 和 UPS 提供了多种附加选项，包括跟踪选项。
全球运输。关税和税费包含在最终价格中。
运送至美国
1-2 个工作日
生产过程时间 - 长达 5 天
国际据点
2-4 个工作日（取决于地点）
生产过程时间 - 长达 5 天
跟踪——是的。
您将收到一封有关跟踪信息的自动电子邮件或短信。
拒绝打开、被篡改或损坏的货件
指示承运商退回发件人并立即联系我们！我们无法为承运商接收的损坏货件提供保险或承担责任。
保险——是的。
保险将失效
如果您的货件在运输途中对正常递送流程进行更改（包括重定向或放弃签名要求）。我们在标签上使用假名 - 您将收到运营商通过电子邮件更新的跟踪信息，其中显示的公司名称不是 Emisil。
重要。 无论包裹的追踪状态如何，我们对丢失或被盗的包裹不承担任何责任。如果包裹丢失、被盗或未送达，将按照货运公司的索赔流程进行处理。如果您需要额外服务，例如额外保险或收件人签名，请在发货前通知我们。
常见问题解答
如果您购买已经生产的假肢，我们将在您支付订单后立即发送。在我们的商店中，我们已经提供了一系列生产的假肢，您可以立即购买。您可以在主菜单中找到已经生产的假肢。如果您看不到此类别，则说明我们目前还没有生产产品。
如果假肢是根据您的特殊订单生产的（您选择假肢的颜色以及是否想要带头发或不带头发等），则订单不会立即发送。由于假肢是单独设计的，当客户下订单并收到付款时，我们就开始制造它们。制作通常需要长达 5 天的时间。
这完全取决于您居住的地方。我们不对装运时间负责。通常交货大约需要 1-2 个工作日。
是的，您将获得订单追踪号码。
不。从外面看，这个包裹看起来完全不显眼。它是一个简单的 Emisil 白色盒子，或原装 DHL 黄色盒子，附有 3M™ 包装发票。